Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2026

1. Precios y Moneda

Todos los precios publicados en este sitio web están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Garantizamos la total transparencia sin costos ocultos.

2. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias Nequi, Daviplata y pagos con tarjetas (crédito/débito) procesados a través de pasarelas seguras y directamente en nuestra sede física.

3. Envíos y Tiempos de Entrega

Realizamos entregas en la ciudad de Bogotá y municipios aledaños. Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 5 días hábiles, los cuales se confirmarán al momento de la compra.

4. Garantía de Fábrica

Nuestros productos cuentan con una garantía escrita de 12 meses por defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad para el consumidor.

5. Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011 - SIC)

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor, los clientes tienen derecho al retracto dentro de los primeros cindeo (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto, siempre y cuando este no haya sido de uso personal, modificado o deteriorado por un uso inadecuado.

6. Ausencia de Prácticas Engañosas

Declaramos formalmente que Muebles Zafiro no emplea prácticas engañosas. Nuestros mensajes de disponibilidad son reales, no utilizamos contadores de tiempo falsos y honramos los precios publicados.